타겟1 [코드스테이츠 PMB 7기] 당신이 찾던 주얼리 셀렉샵, '아몬즈(amondz)'를 통해 알아보는 고객 페로소나(User Persona) 오늘은 ‘페르소나(User Persona)’에 대해 공부해보자. 페르소나(Persona)는 실제 사용자 자료를 바탕으로, 개성을 부여하여 만드는 사용자의 가상 버전이다. 시장과 사용자를 쉽게 이해하기 위해 사용한다. 특정한 상황과 환경 속에서 어떤 '전형적인 인물이 어떻게 행동할 것인가'에 대한 예측을 하고, 개인의 개성을 부여하여 만들어진다. 우리 서비스의 핵심 타겟을 기준으로 1명의 가상 인물로 설정하고, 그가 좋아할 만한 프로덕트/커뮤니케이션에 초점을 맞춰 서비스를 발전하기위해 사용한다. 페르소나를 잘 설정하면 좋은 점! 1. 우리 프로덕트 사용하는 니즈 및 사용자를 쉽게 파악할 수 있다. 2. 업무의 우선순위를 결정짓는 근거를 만들어 준다. 3. 조직 구성원과 의사소통이 수월해진다. 그럼, '아몬.. 2021. 6. 10. 이전 1 다음