[코드스테이츠 PMB 7기] 나만의 OKR 만들기

안녕하세요 :) 이번에는 달성하고자 하는 목표에 대해 작성하려 합니다.

 

 

먼저 OKR이 무엇인지 설명할게요.

 

 

 

출처: 매경이코노미

 

 

 

OKR(Objective and Key Results)이란?

 

"조직적 차원에서 목표를 설정하고,
그 결과를 추적할 수 있도록 도와주는 목표 설정 프레임워크"

 

 

즉, OKRs(목표 및 핵심 결과 지표)는 조직과 개인의 목표를 일치시킬 수 있는 목표관리 기법입니다. 조직의 가장 중요한 목표를 설정해서, 전사적인 힘을 집중시키고 동료 간의 의욕을 향상하면서 빠르게 목표 달성을 추진하는데 도움을 줍니다.

 

 

• Objective(목표) : 우리 프로덕트가 이상적으로 되고 싶은 목표 (달성이 불가능해도 좋음)
• Key Results(핵심 결과 지표) : 앞서 정한 목표를 어떻게 달성해갈지 세우는 측정 가능하고, 세부적인 과정을 의미합니다. (반드시 측정가능해야함)
• Initiative(구체적인 계획) : 핵심 결과 지표를 달성하기 위한 구체적인 계획 (측정하는 값은 아님)

 

목표(Objective)는 달성을 위한 목표가 아닌, 잠재력을 위한 목표로 잡아야 합니다. 즉, 팀원들 모두 이 목표를 보면 광기(madness)나 동기(motivation)를 가질 수 있는 가슴 뛰는 목표로 잡는 게 좋습니다. 이와 달리, 핵심 결과 지표(Key Result)는 목표를 달성할 수 있는 과정에서 기준이 되는 지표로 수치화할 수 있어야 합니다. 수치화된 데이터를 바탕으로 고객 행동이나 결과를 추적하며, 현재 진행 상태에 대한 진행상황을 판단합니다. 그 판단을 통해 특정 업무에 집중하고, 정렬하며 달성을 위해 노력해야 합니다.

 

 

예를 들면,

- Objective(목표) : 이온음료 시장을 지배하는 새로운 음료 B를 런칭

- Key Result(핵심 결과 지표) : 3개월 내에 제품 B 런칭, 매월 자사 홈페이지 유입률 100% 증가 

- Initiative(구체적인 계획) :  새로운 유통업체 3곳 만나기, 유입을 위한 SNS 이벤트 기획

 

 

앞서 말한 것과 같이 우리가 설정한 OKR대로 잘 달성하려면, 현재 우리 브랜드가 의사결정을 내리는데 필요한 '진짜' 지표를 찾는 것이 중요합니다. 그렇기에 우리가 봐야 할 핵심 지표를 정확하게 판단할 수 있는 기준을 세워야 합니다.

 

 

 

Vanity Metric(허영/허세 지표) VS Actionable Metric(행동을 유도할 수 있는 지표)

우리 프로덕트를 통해 쌓이는 수만 개의 데이터를 약 2가지 범주로 나눌 수 있습니다.

 

• Vanity Metric(허영/허세 지표) : '다운로드 수', '가입 회원 수'와 같은 의미 있어 보이지만, 앞으로의 행동에 큰 영향이 없는 지표. 특정 행동을 통해 얻을 수 있는 '후행지표'
• Actionable Metric(행동을 유도할 수 있는 지표) : '전환율', ' CAC'와 같은 우리가 다음 액션을 어떻게 해야 하는지 알려주는 힌트 지표, 어떤 목표나 결과를 달성하기 위해 확인해야 하는 '선행지표'

 

Vanity와 Actionable Metric 예시

두 가지 분류로 나눠본 지표지만, 사실 두 지표의 경계는 프로덕트가 어떤 가치를 고객에게 주고 있느냐에 따라 or 사업목표가 어떤가에 따라 Vanity가 Actionable 지표가 될 수도 있다. 절대적인 기준은 없으며 필요에 따라 목표나 목적에 맞는 지표를 설정해주면 됩니다.

 

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OKR은 목표를 최대한 효과적이고, 효율적이게 달성하기 위해 사용하는 프레임워크기 때문에 프로덕트나 브랜드 말고, 개인에게도 적용됩니다. 일상생활에서 다양한 활동이나 시간을 목표를 달성하는데 집중하고, 정렬된 노력을 할 수 있으니까요.

 

 

 현재 나의 OKRs   :)

지금 제가 생각하고 있는 목표를 바탕으로  OKRs를 설정해 봤습니다.

 

 

 

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